Jova Resto Logo
Jova Resto Logo

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 05 Juni 2023

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat Anda menggunakan Layanan ini, dan memberitahukan Anda tentang hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda.

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda setuju untuk pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini telah dibuat dengan bantuan Pembuat Kebijakan Privasi.

Penafsiran dan Definisi

Penafsiran

Kata-kata yang huruf pertamanya kapital memiliki makna yang ditentukan dalam kondisi-kondisi berikut. Definisi berikut memiliki arti yang sama, terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

  • Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda agar dapat mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.

  • Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kami" atau "Milik Kami" dalam Perjanjian ini) mengacu pada Pundi Mas Berjaya, Komplek Tunas 2 Industrial Estate No. 7-D, Berlian, Batam Center Batam Kota.

  • Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di komputer Anda, perangkat seluler, atau perangkat lainnya oleh situs web, yang berisi rincian riwayat penjelajahan Anda di situs web tersebut di antara berbagai penggunaannya.

  • Negara mengacu pada: Indonesia

  • Perangkat berarti setiap perangkat yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.

  • Data Pribadi adalah setiap informasi yang terkait dengan individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi.

  • Layanan mengacu pada Situs Web.

  • Penyedia Layanan mengacu pada setiap orang alami atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini mengacu pada perusahaan atau individu pihak ketiga yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, melakukan layanan terkait Layanan, atau membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.

  • Layanan Media Sosial Pihak Ketiga mengacu pada situs web atau situs jejaring sosial mana pun melalui mana Pengguna dapat masuk atau membuat akun untuk menggunakan Layanan.

  • Penggunaan Data mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).

  • Situs Web mengacu pada Jovaresto, dapat diakses dari https://www.jovaresto.com/

  • Anda mengacu pada individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau entitas hukum lain atas nama individu tersebut, sebagaimana berlaku.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Ketika menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami beberapa informasi pribadi yang dapat diidentifikasi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Alamat email

  • Nama depan dan belakang

  • Nomor telepon

  • Alamat, Provinsi, Kode POS, Kota

  • Penggunaan Data

Penggunaan Data

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya, alamat IP), jenis peramban, versi peramban, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Ketika Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis peramban Internet seluler yang Anda gunakan, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh peramban Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau ketika Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler.

Informasi dari Layanan Media Sosial Pihak Ketiga

Perusahaan memungkinkan Anda membuat akun dan masuk untuk menggunakan Layanan melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga berikut:

  • Google

  • Facebook

  • Twitter

  • LinkedIn

Jika Anda memutuskan untuk mendaftar melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga atau memberikan akses kepada kami, kami dapat mengumpulkan data pribadi yang sudah terkait dengan akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda, seperti nama Anda, alamat email Anda, aktivitas Anda, atau daftar kontak Anda yang terkait dengan akun tersebut.

YouAnda juga mungkin memiliki opsi untuk berbagi informasi tambahan dengan Perusahaan melalui akun Layanan Media Sosial Pihak Ketiga Anda. Jika Anda memilih untuk memberikan informasi dan Data Pribadi tersebut, baik selama registrasi atau sebaliknya, Anda memberikan izin kepada Perusahaan untuk menggunakannya, membagikannya, dan menyimpannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Teknologi Pelacakan dan Cookie

Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas Layanan kami dan menyimpan beberapa informasi. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah bekon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Teknologi yang kami gunakan mungkin meliputi:

  • Cookie atau Cookie Peramban. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di Perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan peramban Anda untuk menolak semua Cookie atau untuk menunjukkan ketika Cookie dikirimkan. Namun, jika Anda tidak menerima Cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Kecuali Anda telah mengatur pengaturan peramban Anda agar menolak Cookie, Layanan kami dapat menggunakan Cookie.

  • Cookie Flash.Beberapa fitur Layanan kami mungkin menggunakan objek yang disimpan secara lokal (atau Cookie Flash) untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang preferensi Anda atau aktivitas Anda di Layanan kami. Cookie Flash tidak dikelola oleh pengaturan peramban yang sama dengan Cookie Peramban. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghapus Cookie Flash, silakan baca "Di mana saya dapat mengubah pengaturan untuk menonaktifkan atau menghapus objek bersama bersama lokal?" yang tersedia di https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_

  • Beacon Web. Beberapa bagian Layanan kami dan email kami mungkin mengandung file elektronik kecil yang dikenal sebagai bekon web (juga disebut sebagai gif jelas, tag piksel, dan gif berpiksel tunggal) yang memungkinkan Perusahaan, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman-halaman tersebut atau membuka email dan untuk statistik situs web terkait lainnya (misalnya, mencatat popularitas suatu bagian tertentu dan memverifikasi integritas sistem dan server).

Cookie dapat berupa Cookie "Berkelanjutan" atau "Sesi". Cookie Berkelanjutan tetap berada di komputer pribadi atau perangkat seluler Anda saat Anda offline, sedangkan Cookie Sesi dihapus begitu Anda menutup peramban web Anda. Pelajari lebih lanjut tentang cookie di situs web Kebijakan Privasi.

Kami menggunakan baik Cookie Sesi maupun Cookie Berkelanjutan untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini:

  • Cookie Wajib / Penting

    Tipe: Cookie Sesi

    Dikelola oleh: Kami

    Tujuan: Cookie ini penting untuk menyediakan Anda layanan yang tersedia melalui Situs Web dan memungkinkan Anda menggunakan beberapa fiturnya. Mereka membantu untuk mengautentikasi pengguna dan mencegah penggunaan akun pengguna secara curang. Tanpa Cookie ini, layanan yang Anda minta tidak dapat disediakan, dan kami hanya menggunakan Cookie ini untuk menyediakan Anda layanan tersebut.

  • Kebijakan Cookie / Cookie Penerimaan Pemberitahuan

    Tipe: Cookie Berkelanjutan

    Dikelola oleh: Kami

    Tujuan: Cookie ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan cookie di Situs Web.

  • Cookie Fungsionalitas

    Tipe: Cookie Berkelanjutan

    Dikelola oleh: Kami

    Tujuan: Cookie ini memungkinkan kami untuk mengingat pilihan yang Anda buat saat menggunakan Situs Web, seperti mengingat detail login atau preferensi bahasa Anda. Tujuan dari Cookie ini adalah untuk memberi Anda pengalaman yang lebih personal dan menghindari Anda harus memasukkan kembali preferensi Anda setiap kali Anda menggunakan Situs Web.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan dan pilihan Anda mengenai cookie, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami atau bagian Cookie dari Kebijakan Privasi kami.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

  • • Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memonitor penggunaan Layanan kami.

  • Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola registrasi Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberikan Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.

  • Untuk kinerja kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, item, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lain dengan kami melalui Layanan.

  • Untuk menghubungi Anda: untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya, seperti notifikasi push aplikasi seluler mengenai pembaruan atau komunikasi

  • Untuk menyediakan Andaberita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.

  • • Untuk mengelola permintaan Anda: untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada kami.

  • Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, pelepasan, restrukturisasi, pengorganisasian ulang, likuidasi, atau penjualan atau transfer lain dari sebagian atau seluruh aset kami, baik sebagai perusahaan berjalan atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang dipegang oleh kami tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang ditransfer.

  • Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan mengevaluasi dan meningkatkan Layanan kami, produk kami, layanan kami, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memonitor dan menganalisis penggunaan Layanan kami, dan untuk menghubungi Anda.

  • Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan atau selama negosiasi, merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruhnya atau sebagian dari bisnis kami kepada perusahaan lain.

  • Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan mengharuskan afiliasi tersebut menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan lainnya, mitra joint venture, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau yang berada di bawah pengendalian bersama dengan kami.

  • Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan kepada Anda produk, layanan, atau promosi tertentu.

  • Dengan pengguna lain: ketika Anda berbagi informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut mungkin dilihat oleh semua pengguna dan mungkin didistribusikan secara publik di luar. Jika Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau mendaftar melalui Layanan Media Sosial Pihak Ketiga, kontak Anda di Layanan Media Sosial Pihak Ketiga mungkin melihat nama Anda, profil, gambar, dan deskripsi aktivitas Anda. Demikian pula, pengguna lain akan dapat melihat deskripsi aktivitas Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan melihat profil Anda.

  • Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Pemeliharaan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan biasanya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali ketika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau meningkatkan fungsionalitas Layanan Kami, atau jika kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk periode waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di tempat-tempat lain di mana pihak yang terlibat dalam pemrosesan berlokasi. Ini berarti bahwa informasi ini dapat ditransfer ke - dan dipelihara di - komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lainnya tempat hukum perlindungan data dapat berbeda dari yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini yang diikuti dengan pengajuan informasi tersebut mewakili persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

Perusahaan akan mengambil semua langkah yang wajar diperlukan untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai, termasuk keamanan Data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan dapat diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau dalam respons terhadap permintaan yang valid oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan hukum lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dalam keyakinan baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

  • Mematuhi kewajiban hukum

  • Melindungi dan mempertahankan hak atau properti Perusahaan

  • Mencegah atau menyelidiki tindakan melawan hukum yang mungkin terjadi dalam kaitannya dengan Layanan

  • Melindungi keselamatan pribadi pengguna Layanan atau masyarakat umum

  • Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi di atas Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha menggunakan cara-cara yang komersial dapat diterima untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah usia 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari siapa pun di bawah usia 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda menyadari bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, harap hubungi kami. Jika Kami menyadari bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Jika Kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, Kami dapat memerlukan persetujuan orang tua Anda sebelum Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kontrol atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs pihak ketiga mana pun atau layanan.

Perubahan Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru ini di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan Kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk perubahan apa pun. Perubahan kebijakan privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

TAMBAHAN PASAL

PENYALAHGUNAAN SISTEM DAN APLIKASI OLEH PELANGGAN

Penggunaan aplikasi Jova Resto oleh pelanggan dianggap sebagai persetujuan mereka terhadap kebijakan privasi ini. Sebagai pengguna, Anda setuju untuk tidak menggunakan aplikasi kami untuk melakukan tindakan ilegal, melanggar privasi orang lain, atau menyebabkan kerugian pada pihak lain.

Jova Resto tidak bertanggung jawab atas pelanggaran atau penyalahgunaan data yang dilakukan oleh pelanggan itu sendiri, maupun pihak lain. Setiap pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi mereka, termasuk tidak terbatas pada kata sandi, informasi akun dan data member dari pengguna aplikasi Jova Resto ( Nama, Alamat, No HP) .

Dalam hal terjadi pelanggaran atau penyalahgunaan data yang dilakukan oleh pelanggan dan atau pihak lain, Jova Resto tidak dapat dituntut secara hukum atas tindakan tersebut. Setiap pelanggan dengan ini setuju untuk membebaskan Jova Resto dari segala tuntutan, gugatan, atau klaim yang timbul akibat dari pelanggaran atau penyalahgunaan data yang dilakukan oleh pelanggan itu sendiri.

Dalam konteks penyalahgunaan sistem dan aplikasi oleh pelanggan atau pihak lain, perbuatan-perbuatan yang dilarang dapat dijadikan dasar hukum adalah yang diatur dalam Bab VII Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).

Dalam rangka menjaga keamanan data, Jova Resto akan mengambil langkah-langkah yang tepat. Namun, apabila terjadi gangguan sistem yang berdampak serius akibat perbuatan dari pelanggan dan/atau pihak lain, maka Jova Resto berhak untuk melakukan pelaporan kepada aparat penegak hukum dan kementerian/lembaga terkait sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

PASAL ACUAN

  • Pasal 21 UU ITE

    Pasal 21 UU ITE
  • Pasal 24 PP Nomor 71 tahun 2019

    Pasal 24 PP Nomor 71 tahun 2019

Link Peraturan: